Política de Privacidade

A Zype é um sistema de gestão de processos operacionais. Ele é contratado por uma empresa para organizar o trabalho das suas equipes: tarefas do dia, registro do que foi feito, evidências em foto e acompanhamento de ocorrências.

Isso muda quem responde pelos dados. A empresa que contrata é a controladora — é ela quem decide o que registrar e por quê. A Zype é a operadora: tratamos os dados seguindo a instrução dela. Se você usa a Zype porque trabalha em uma empresa que a contratou, fale primeiro com o responsável de lá.

• Cadastro. Nome e email. São usados para identificar você no sistema e permitir o acesso.
• Execução do trabalho. Quais tarefas você executou, quando começou e terminou, e as respostas de cada etapa.
• Fotos de evidência. As imagens que você tira pelo aplicativo para comprovar o que foi feito.
• Localização. Quando você registra uma evidência pelo aplicativo, guardamos a latitude e a longitude daquele momento, junto com a foto. Serve para comprovar que a ronda aconteceu no lugar certo. A localização é lida apenas nesse instante — o aplicativo não acompanha você em segundo plano nem quando está fechado.
• Notificações. Um identificador do seu aparelho, para conseguirmos avisar sobre prazos.

O aplicativo não grava áudio, não acessa seus contatos, não lê suas mensagens e não coleta dados de outros aplicativos.

Os dados existem para operar o sistema: mostrar suas tarefas, guardar a comprovação do que foi feito, calcular indicadores de desempenho da operação e avisar sobre prazos.

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

A Zype usa IA para resumir execuções, sugerir planos de ação e responder perguntas sobre a operação. Para isso, textos e números das tarefas podem ser enviados a um provedor de modelo de linguagem. Fotos não são enviadas, e o provedor não usa esse conteúdo para treinar modelos.

No Supabase, em servidores na região de São Paulo. O acesso é isolado por empresa diretamente no banco: uma pessoa só enxerga os dados da empresa a que pertence. As senhas são guardadas com bcrypt — nem nós conseguimos lê-las.

Enquanto durar o contrato com a empresa que contratou a Zype. Encerrado o contrato, os dados são apagados ou devolvidos conforme ela determinar. Registros que a lei exija manter por prazo maior seguem esse prazo.

A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir cópia e pedir eliminação do que não for obrigatório manter.

Como a Zype é operadora, o pedido normalmente passa pela empresa que contratou. Você pode nos escrever de qualquer forma e nós encaminhamos: contato@zypeapp.com.br.

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas dentro do sistema.